Algemene Voorwaarden –
www.blij-pakket.be
1. Definities
Webshop: de online winkel van www.blij-pakket.be, gespecialiseerd in pampertaarten en aanverwante producten.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
Producten: pampertaarten en alle andere goederen die via de webshop worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via de webshop tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
3.3 De webshop behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen. Fouten of vergissingen in het aanbod binden de webshop niet.
4. Bestellingen
4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant via de webshop een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.
4.2 De webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onvolledige gegevens.
5. Betaling
5.1 Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
5.2 De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
6. Levering en Verzending
6.1 De webshop streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar kan levertijden niet garanderen.
6.2 Afwijkingen in levertijden geven de klant geen recht op schadevergoeding.
6.3 Verzending gebeurt via een erkende pakketdienst. De verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.
6.4 Schade aan het product die ontstaan is tijdens verzending dient binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden met foto’s als bewijs.
7. Maatwerk en Personalisatie
7.1 Pampertaarten vallen onder maatwerk wanneer de klant specifieke wensen doorgeeft (zoals kleuren, namen, thema’s).
7.2 Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij sprake is van een productiefout of beschadiging bij levering.
8. Herroepingsrecht en Retourneren
8.1 Voor niet-maatwerk producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.
8.2 De klant dient het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking terug te sturen.
8.3 Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
8.4 Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na correcte ontvangst van de retourzending.
